Terugbetalingsbeleid

Retouren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als 30 dagen zijn gegaan door sinds uw aankoop, helaas, kunnen we u geen terugbetaling of uitwisseling bieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw item ongebruikt zijn en in dezelfde voorwaarde dat u deze hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van terugkeer. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden teruggegeven. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke materialen, of ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Aanvullende niet-retourbare items:
Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten
Een aantal gezondheids-en persoonlijke zorgpunten

Om uw terugkeer te voltooien, hebben wij een ontvangst of een bewijs van aankoop nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie wordt verleend (indien van toepassing)
Boek met duidelijke tekenen van gebruik
CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassetteband of vinylrecord dat is geopend
Elk item niet in zijn oorspronkelijke staat is beschadigd of ontbrekende delen voor redenen niet te wijten aan onze fout
Elk item dat meer dan 30 dagen na de levering wordt geretourneerd

Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw terugkeer is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u een e-mail sturen om u te melden dat wij uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, dan is uw terugbetaling zal worden verwerkt, en een krediet zal automatisch worden toegepast op uw creditcard of originele wijze van betaling, binnen een bepaalde hoeveelheid dagen.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem dan contact op met uw creditcard bedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is gepost.
Volgende contact met uw bank. Er is vaak een aantal verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geplaatst.
Als u dit alles hebt gedaan en u nog steeds niet uw terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op in support@art-van-deal.com.

Verkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen regelmatig geprijsde items kunnen worden terugbetaald, helaas verkoop items kunnen niet worden terugbetaald.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u nodig hebt om het uit te wisselen voor hetzelfde item, stuur ons een e-mail op support@art-of-deal.com en stuur uw item naar: MSY INVEST SPRL, Rue Brogniez 48, 1070 Brussel, België.

Geschenken
Als het item is gemarkeerd als een geschenk bij aankoop en verzonden direct aan u, ontvangt u een geschenk krediet voor de waarde van uw terugkeer. Zodra het geretourneerde item is ontvangen, zal een cadeaubon naar u worden verzonden.

Als het item niet was gemarkeerd als een geschenk bij de aankoop, of de gift gever had de bestelling verzonden naar zichzelf om u later te geven, zullen wij een terugbetaling aan de gift gever sturen en hij zal te weten komen over uw terugkeer.

Verzending
Om uw product te retourneren, moet u uw product mailen naar: MSY INVEST SPRL, Rue Brogniez 48, 1070 Brussel, België

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten zijn niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het voor uw uitgewisselde product heeft om u te bereiken, variëren.

Als u de verzending van een item over $75, moet u overwegen met behulp van een trackable verzending service of de aankoop van de rederij verzekering. We garanderen niet dat we uw terug te ontvangen item ontvangen.